ผ่านการรับรองมาตรฐานการบริหารและการจัดการคุณภาพของซอฟแวร์ ISO/IEC 29110

Ruby on Rails logo

RUBY ON RAILS SUPPORT

ดูแล ต่อยอด และอัปเกรดระบบ Ruby on Rails เดิมของคุณ

เมื่อระบบที่สร้างด้วย Ruby on Rails เริ่มมีอายุการใช้งานมานาน หลายองค์กรมักกังวลว่าจะหาทีมที่เข้าใจและพร้อมรับช่วงต่อได้ยากขึ้น ทีม Hello Spec มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการดูแล ต่อยอด และทำให้ระบบเหล่านั้นเสถียร ปลอดภัย และพร้อมเติบโตต่อไป

Ruby on Rails support illustration
  • ดูแลและบำรุงรักษาระบบ Rails เดิม ดูแลระบบให้ทำงานต่อเนื่องและเสถียร
  • แก้บั๊กบนระบบจริง วิเคราะห์และแก้ปัญหาบน production ได้รวดเร็ว
  • เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ต่อยอดระบบตามความต้องการทางธุรกิจ
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพ จูนระบบให้เร็วขึ้นและรองรับผู้ใช้ได้มากขึ้น
  • อัปเกรดเวอร์ชัน Rails ยกระดับระบบให้ทันสมัยและปลอดภัย
  • บริการเขียนเทสต์ เพิ่มความมั่นใจว่าระบบทำงานถูกต้องทุกครั้งที่แก้ไข
มีระบบ Rails ที่ต้องดูแล? คุยกับเราได้เลย →

การดูแลระบบ Rails ที่รันอยู่จริง ต่างจากการสร้างใหม่อย่างไร

การดูแลระบบที่ใช้งานอยู่แล้ว ต่างจากการเริ่มเขียนใหม่ตั้งแต่ต้น เพราะระบบยังให้บริการผู้ใช้จริงตลอดเวลา และส่วนใหญ่มักเป็นโค้ดที่ทีมของเราไม่ได้เป็นคนเขียนเอง หัวใจของงานจึงไม่ใช่แค่ ทำให้ได้ตามที่ลูกค้าต้องการ แต่คือ เปลี่ยนแปลงโดยไม่กระทบสิ่งที่ทำงานอยู่เดิม

ทุกงานที่ Hello Spec รับดูแลจึงเริ่มจากการทำความเข้าใจระบบก่อน แล้วสร้างความมั่นใจด้วยกลไกหรือเครื่องมือที่สามารถดักจับข้อผิดพลาดก่อนที่จะปล่อยขึ้น production เช่น เทสต์ในส่วนสำคัญ ก่อนจะลงมือแก้ไข พร้อม support พัฒนาและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ต่อจากโค้ดที่อยู่บนระบบเดิมโดยพยายามรักษารูปแบบและโครงสร้างที่มีอยู่ให้สอดคล้องกัน เพื่อให้ระบบยังดูแลรักษาต่อได้ง่ายในอนาคต ไม่ต้องลงทุนเขียนใหม่

อัปเกรดเวอร์ชัน Rails

สถานการณ์ที่พบบ่อยคือแอปของลูกค้ายังใช้ Rails เวอร์ชันเก่าที่ใกล้หมดหรือหมดระยะซัพพอร์ตด้านความปลอดภัยแล้ว ทำให้เสี่ยงต่อช่องโหว่ การติดตั้ง gem หรือไลบรารีใหม่ ๆ ก็ทำได้ยากขึ้น ทำให้การจะทำฟีเจอร์ใหม่ๆ ก็ยากขึ้นตามไปด้วย การอัปเกรดเวอร์ชันของ Rails จึงช่วยทั้งในเรื่องของความปลอดภัย ประสิทธิภาพของระบบที่เพิ่มขึ้น และทำให้เราสามารถทำฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้ไม่ติดขัด
Hello Spec จะไม่อัปเกรด Rails ข้ามหลายเวอร์ชันในครั้งเดียว แต่วางแผนเป็นขั้นเป็นตอน ทยอยอัปทีละช่วงเวอร์ชัน ตรวจสอบ gem ที่ไม่รองรับและหาทางแทนที่ พร้อมทดสอบในแต่ละขั้นก่อนนำขึ้น production เพื่อลดความเสี่ยงและหลีกเลี่ยง downtime

ปรับปรุงประสิทธิภาพ

เมื่อระบบเริ่มช้าลงหรือรองรับผู้ใช้พร้อมกันได้น้อยลง สาเหตุมักมาจากหลายจุด เช่น คำสั่ง query ที่ไม่มีประสิทธิภาพ (เกิดปัญหา N+1), การไม่มี index ที่เหมาะสม หรือการประมวลผลที่ควรย้ายไปทำแบบ background job เราเริ่มจากการวัดและหาจุดที่เป็นคอขวดจริง ๆ ก่อน แล้วจึงแก้ทีละจุดพร้อมวัดผลว่าดีขึ้นจริง เพื่อไม่ให้การปรับแต่งจุดหนึ่งไปสร้างปัญหาใหม่ในอีกจุด

แก้บั๊กบน production

ปัญหาที่เกิดบนระบบจริงต้องการทั้งความรวดเร็วและความระมัดระวัง เราเริ่มจากทำให้เห็นปัญหาซ้ำได้ (reproduce) และเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงก่อน จากนั้นแก้ที่ต้นเหตุพร้อมเพิ่มเทสต์ครอบไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาเดิมจะไม่กลับมาอีกหลังการแก้ไขครั้งถัดไป
เราคุ้นเคยกับเครื่องมืออย่าง Sentry, New Relic หรือ Datadog เป็นอย่างดี สามารถประยุกค์ใช้เพื่อวิเคราะห์หาสาเหุของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

เพิ่มเทสต์และความมั่นใจในการแก้ไข

หากระบบเก่ามีเทสต์อยู่น้อยหรือไม่มีเลย ถือเป็นความเสี่ยงที่เราต้องจัดการ ทุกการแก้ไขโค้ดอาจเกิดผลกระทบและเกิดบั๊กหลังจากเราปล่อยแอปขึ้น production ได้ Hello Spec จะดูแลเคสลักษณะนี้โดยการค่อย ๆ เพิ่มเทสต์ให้ครอบคลุมส่วนที่สำคัญและมีความเสี่ยงสูงก่อน เพื่อสร้างความมั่นใจว่าเราสามารถดักจับบั๊กและเพิ่มความปลอดภัยให้กับแอปหลังจากปล่อยขึ่น production และทำให้การดูแลระบบในระยะยาวทำได้อย่างมั่นใจมากขึ้น

พร้อมเริ่มต้นดูแลระบบของคุณ

บอกเราได้เลยว่าระบบ Rails ของคุณกำลังเจอปัญหาอะไรอยู่ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเกรดเวอร์ชัน ประสิทธิภาพที่ลดลง หรือบั๊กบน production เราพร้อมรับฟังและบอกคุณได้ว่าจะเข้าไปช่วยแก้อย่างไร

ปรึกษาการดูแลระบบ Rails